Visão Geral de Segurança

Última atualização: 08 de setembro de 2020

1. Apresentação

1.1. A Política da TRANSFEERA estabelece os princípios, responsabilidades e diretrizes acerca da segurança cibernética e da informação, a qual se mantém comprometida com a observância da legislação em vigor aplicável e às boas práticas para a segurança da informação.

2. Objetivos e Princípios

2.1. A Política tem como objetivo garantir a segurança cibernética e de informação da Transfeera, e para isso, está baseada nos seguintes princípios que norteiam os nossos processos e diretrizes:

(a) Confidencialidade: garantia de que os dados coletados e utilizados sejam de conhecimento exclusivo de pessoas autorizadas a acessá-los;

(b) Integridade: garantia de que os dados utilizados se mantenham íntegros ao seu propósito, sem que sejam realizadas modificações indevidas, sem a devida autorização;

(c) Disponibilidade: garantia de que as informações e dados estejam disponíveis a todas as pessoas autorizadas a trata-los.

3. Alcance da Política

3.1. A Política de Segurança Cibernética e de Informação tem relevância organizacional, sendo aplicável a todos os colaboradores, funcionários, sócios, estagiários, parceiros e partes interessadas.

4. Diretrizes

4.1. Na gestão de riscos cibernéticos e da informação deverão ser observados:

(a) Garantir a segurança adequada às informações do negócio e de seus clientes, a Transfeera utiliza classificação, conforme o grau de sensibilidade e criticidade, o que seguirá os seguintes níveis:

  • Confidencial
  • Restrito ou de uso interno
  • Público

(b) Garantir a responsabilidade e comprometimento, de toda a organização e terceiros envolvidos na operação, com a proteção e segurança cibernética e de informação;

(c) Proteger os dados e informações da organização, através de gerenciamento de acessos em ambiente físico, virtual e remoto;

(d) Implementar arquitetura tecnológica de processamento e armazenamento de informações e dados através de proteção em camadas, com o objetivo de promover maior blindagem na estrutura de defesa;

(e) Assegurar processo contínuo de gerenciamento de vulnerabilidade de ativos de tecnologia, assim como garantir a proteção e monitoramento dos controles existentes;

(f) Utilizar infraestrutura de processamento e armazenamento de dados em Compliance com as legislações e resoluções aplicáveis e vigentes.

(g) Adotar o conceito Privacy by Design na criação de soluções de processamento de dados.

(h) Implementar processos de prevenção e de auditoria, protegidos através de recursos para assegurar a confidencialidade, integridade e disponibilidade.

(i) Promover rotinas periódicas de testes para fins de auditoria.

(j) Garantir resposta de incidentes, conforme plano que contemple as etapas de detecção, mitigação emergencial e análise de causa raiz da situação;

(k) Elaborar cenários de incidentes para realização periódica de testes de continuidade de segurança.

5. Vigência e Validade

5.1. Esta Política é revisada sempre que necessário, no mínimo, anualmente.

Vamos nessa?

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Dúvidas frequentes

A Transfeera é um banco?

Não, a Transfeera é uma Instituição de Pagamento autorizada a funcionar pelo Banco Central.

Nossos valores estão baseados em segurança e transparência, com isso temos o prazer de atender empresas de vários ramos diferentes e diversos tamanhos, prezando sempre por garantir que a atividade exercida em nossa parceria seja segura. A lista completa de segmentos atendidos pela Transfeera pode ser acessada aqui.

Fornecemos tecnologia para gestão de pagamentos e recebimentos. Nossa API é completa, simples e segura, feita para desenvolvedores. Com a automação de processos ajudamos nossos clientes a economizar com rotinas operacionais e também com taxas bancárias.

Nosso processo de pagamentos é automatizado em diferentes bancos, dessa forma entregamos agilidade e transparência à sua operação de pagamentos.Por usarmos contas em diferentes bancos, e na maior parte do tempo executarmos transferências entre contas, também conseguimos executar uma operação estendida, fazendo transações de TED e DOC em D+0 para os principais bancos do Brasil para todas ordens de pagamentos recebidas até às 19h, diariamente, e pagamentos instantâneos via Pix.

Somos uma Instituição de Pagamento - IP, sob o arranjo de pagamento pré-pago não integrante ao Sistema Brasileiro de Pagamentos - SBP - LEI Nº 12.865/2013 ART. 6º seguimos as obrigações e orientações da CIRCULAR Nº 3.682/2013 ART. 2º. Estamos no mercado desde Maio de 2017, já ajudamos mais de 380 clientes na automação de suas rotinas de pagamentos e na validação de dados bancários.

Nossos valores são: Empatia, Transparência e Eficiência, para com o mercado e para com nossos profissionais. Dessa forma entregamos todos os relatórios necessários aos órgãos reguladores e demais entes dos meios de pagamentos.

Todo pagamento efetuado pela Transfeera, contém dois comprovantes: o comprovante Transfeera que demonstra que nosso cliente executou o pagamento a seu favorecido e o comprovante bancário que demonstra a movimentação bancária de uma conta Transfeera para a conta do favorecido de nosso cliente. No caso do Pix, o comprovante bancário mostra que o cliente, por meio da Transfeera, realizou a transferência instantânea.

Desde Fevereiro de 2020 estamos em processo junto ao Banco Central Brasileiro - BACEN - para autorização e regulação como Instituição de Pagamento integrante do SPB, a fim de dar maior segurança e eficiência a nossos clientes.

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