Política de Cookies

Esta Política explica como a TRANSFEERA utiliza cookies e tecnologias semelhantes para reconhecer quem acessa os sites www.transfeera.com, www.transfeera.com.br e esclarece o funcionamento dessas tecnologias, a finalidade, assim como os direitos relacionados a quem acessa/navega no website.

1. O que são Cookies?

1.1. Cookies são arquivos que contém uma sequência de caracteres que é enviada ao computador de quem navega pelo Website. Quando há uma nova visita, o cookie permite que esse site reconheça o navegador do usuário e/ou visitante, armazena preferências e outras informações para personalizar o acesso, fornecendo então um recurso de conveniência para economizar tempo ou informar ao servidor da Web que retornou a uma página específica.

2. Sobre a utilização dos Cookies

2.1. A utilização de cookies pela TRANSFEERA é realizada para armazenar informações que possam melhorar a experiência do visitante no website, como salvar preferências de acesso. Alguns cookies são necessários por razões técnicas para que o website funcione. Outros cookies também permitem rastrear e direcionar os interesses dos usuários e visitantes.

3. Tipos de Cookies

3.1. Em específico, o website TRANSFEERA utiliza vários tipos de cookies, que podem ser agrupados da seguinte forma:

a. Cookies essenciais: são os estritamente necessários para navegar no website, bem como para fornecer todos os recursos disponíveis na plataforma. Sem esses cookies os serviços ficam indisponíveis;

b. Cookies de desempenho e funcionalidade: são utilizados para aprimorar o desempenho e a funcionalidade do website, mas não são essenciais para seu uso, no entanto, sem os cookies desempenho, certas funcionalidades podem ficar indisponíveis. São cookies de desempenho e funcionalidade: (i) verificar a rotina de navegação do usuário e do visitante; (ii) aprimorar o desempenho e funcionalidade do website; (iii) facilitar e agilizar o preenchimento de formulários; (iv) permitir o cruzamento com os dados da conta do usuário cadastrado na plataforma TRANSFEERA;

c. Cookies de análise e personalização: coletam informações para ajudar a entender como o website tem sido utilizado ou para mediar a eficácia das campanhas de marketing;

d. Cookies de publicidade: são usados para tornar as mensagens de publicidade mais relevantes para o usuário e/ou visitante, impedindo que o mesmo anúncio reapareça continuamente, garantindo que os anúncios sejam exibidos corretamente para os anunciantes e, em alguns casos, selecionando anúncios baseados nos interesses identificados;

e. Cookies de redes sociais: são utilizados para permitir o compartilhamento de páginas e conteúdo pelo usuário ou visitante por meio de redes sociais de terceiros e outros sites, podem ser usados também para fins publicitários;

f. Cookies de geolocalização: indicam a localização do usuário e/ou visitante, tal como de qual país ou região está navegando;

g. Cookies de terceiros: enviados ao computador dos usuários e/ou visitantes que não pertencem ao proprietário do website, ou seja, estão sob domínio de terceiros, normalmente parceiros. O cuidado com a privacidade e segurança dos usuários e/ou visitantes permanece prioridade, inclusive nestes casos.

4. Controle dos Cookies

4.1. O usuário e/ou visitante tem o direito de decidir se aceita ou rejeita os cookies, seja nas opções do browser, nos pop-ups do website TRANSFEERA ou efetuando alterações nas ferramentas de programas Antivírus. Importante se faz destacar que ao desativar os cookies, poderá ocorrer alteração na forma de interação com o website.

4.2. Como os meios pelos quais o usuário e/ou visitante podem recusar os cookies variam conforme o navegador utilizado, abaixo constam links dos principais navegadores para a efetiva desativação:

Internet Explorer
Microsoft Edge
Mozilla Firefox
Google Chrome
Safari
Opera

5. Obter mais informações

5.1. Para obter mais informações ou tirar dúvidas sobre o uso de cookies ou outras tecnologias, envie um e-mail para suporte@transfeera.com.

6. Disposições Gerais

6.1. Os termos contidos nesta Política de Cookies têm duração indefinida e poderão ser modificados a qualquer momento e, caso seja alterado, será disponibilizado aviso de revisão no próprio website.

Última Atualização: 25 de novembro de 2021.

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Dúvidas frequentes

Num primeiro momento é normal surgirem dúvidas.
Veja abaixo algumas respostas às principais perguntas:

Por que usar a Transfeera?

Nosso principal objetivo é ajudar as empresas a automatizarem suas rotinas de pagamentos, para que assim elas fiquem livres para focar no que é mais importante em seu negócio.

Com a automação de processos ajudamos nossos clientes a economizar com rotinas operacionais e também com taxas bancárias.

Nosso processo de pagamentos é automatizado em diferentes bancos, dessa forma entregamos agilidade e transparência à sua operação de pagamentos.

Por usarmos contas em diferentes bancos, e na maior parte do tempo executarmos transferências entre contas, também conseguimos executar uma operação estendida, fazendo transações de TED e DOC em D+0 para os principais bancos do Brasil para todas ordens de pagamentos recebidas até as 19 horas diariamente, e pagamentos instantâneos via Pix.

Sim, a Transfeera é uma das primeiras empresas autorizadas pelo Banco Central a fazer e receber pagamentos pelo Pix, novo meio de pagamentos no Brasil.

Não, a Transfeera é uma instituição de pagamentos emissora de moeda eletrônica e participante indireta do Sistema de Pagamentos Instantâneos (SPI).

Nossos valores estão baseados em segurança e transparência, com isso temos o prazer de atender empresas de vários ramos diferentes e diversos tamanhos, prezando sempre por garantir que a atividade exercida em nossa parceria seja segura. A lista completa de segmentos atendidos pela Transfeera pode ser acessada aqui.

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